Achoimre
Athraíonn Faisnéis Saorga seirbhís do chustaiméirí le hidirghníomhaíochtaí níos lú agus níos cruinne. Ní mór do chuideachtaí réitigh shonracha a roghnú le haghaidh éifeachtúlachta agus sábháilteachta.
Bhí sé ag cruthú timpeallachtaí idirghníomhaíochta sreabhach do thomhaltóirí:
Is í an fhaisnéis shaorga an príomhcharachtar i gclaochlú digiteach na hearnála seirbhíse do chustaiméirí. Le dul chun cinn an AI ginearálta, bhí idirghníomhaíochtaí uathoibrithe níos cruinne, níos lú agus níos éifeachtaí agus rinneadh uirlisí éifeachtacha chun an gaol idir tomhaltóirí agus gnólachtaí a fheabhsú.
Dar le Ingrid Immanishi, Stiúrthóir Réitigh Nice, chuir an chuideachta feabhas ar chumas na hintleachta saorga idirghníomhaíochtaí a thuiscint, léargais a ghiniúint, agus próisis uathoibrithe a ghiniúint ó roimh an imeacht AI giniúna.
“Mar a bhíomar sa mhargadh seo le breis agus tríocha bliain, bhíomar in ann uirlisí anailíse réamh -mheasta a fhorbairt a aithníonn deiseanna gnó, éifeachtúlacht oibríochtúil a bharrfheabhsú agus cáilíocht na seirbhíse a ardú,” a dúirt an feidhmeannach. Le cruthú an AI ghiniúna, bhíothas in ann na réitigh a thairgtear do chustaiméirí a fhorbairt tuilleadh, ”a mhíníonn an Feidhmeannach.
Ceann de na heochracha do rath AI san earnáil taithí custaiméirí ná stóinseacht na mbonn eolais a chuireann a gcuid samhlacha chun cinn. Mar sin féin, ní mór do chuideachtaí an cineál faisnéise saorga a roghnóidh siad a choinneáil i gcuimhne. Tá sé tábhachtach réitigh a lorg a chomhtháthaíonn córais bhainistíochta eolais chun cinn agus a ráthaíonn freagraí gasta agus cruinne, cibé acu féin -sheirbhís, tacaíocht bots nó mar chúntóir do ghníomhairí daonna.
Ní thagann an cineál seo foghlama ó fhaisnéis phoiblí, a chothaíonn na huirlisí ginearálta cineálacha IA de ghnáth. Is é an léim cat san uchtáil seo ná réitigh shonracha hintleachta saorga a roghnú do do mhargadh. Cinntíonn sé seo, chomh maith le héifeachtúlacht, slándáil an méid a chuirfear ar an eolas agus a roinntear le gníomhairí agus le tomhaltóirí.
“Laghdaíonn uathoibriú cliste go mór iarrachtaí cuideachtaí ar réiteach éilimh. Méadaíonn sé freisin táirgiúlacht, luas agus cruinneas. Is é ceann de na gnéithe is mó tionchair ná giniúint léargais, a cheadaíonn anailís ollmhór ar idirghníomhaíochtaí bearnaí a bhrath agus próisis a fheabhsú.
